Доставка

Доставка товаров по России через СДЭК

Интернет-магазин Mitilena Russia осуществляет доставку товаров по всей территории Российской Федерации через надежную курьерскую службу СДЭК.

Стоимость доставки

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от региона получения заказа:

• Москва и Санкт-Петербург: 2-3 рабочих дня
• Крупные города России: 3-5 рабочих дней
• Удаленные регионы: 5-7 рабочих дней

Отсчет сроков доставки начинается с момента передачи заказа в службу доставки СДЭК.

Способы получения

Доставка до пункта выдачи СДЭК

Вы можете получить заказ в удобном для вас пункте выдачи СДЭК. При оформлении заказа в магазине Mitilena Russia вы сможете выбрать ближайший к вам пункт на карте.

Курьерская доставка до двери

Курьер СДЭК доставит ваш заказ по указанному адресу. Стоимость курьерской доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от вашего региона.

Отслеживание заказа

После отправки заказа вам на электронную почту придет трек-номер для отслеживания посылки на сайте СДЭК. Вы сможете в режиме реального времени отслеживать перемещение вашего заказа.

Оплата при получении

Обратите внимание, что магазин Mitilena Russia работает по предоплате. Оплата производится онлайн на сайте перед отправкой товара следующими способами:

• QR-код СБП (российские банки)

Упаковка товара

Все товары магазина Mitilena Russia тщательно упаковываются перед отправкой. Мы используем надежную упаковку, которая гарантирует сохранность товара при транспортировке.

Проверка заказа при получении

При получении заказа в пункте выдачи СДЭК вы имеете право проверить:

• Целостность упаковки
• Комплектность заказа
• Внешний вид товара

Если обнаружены повреждения или несоответствие заказу, необходимо составить акт в присутствии сотрудника СДЭК и незамедлительно связаться с магазином Mitilena Russia.

Важная информация

⚠️ Срок хранения заказа в пункте выдачи СДЭК составляет 7 дней. После истечения этого срока заказ возвращается отправителю.

⚠️ При возврате невостребованного заказа стоимость обратной доставки удерживается из суммы возврата.

Международная доставка

Магазин Mitilena Russia также осуществляет международную доставку NFC-карт и других товаров. Условия и стоимость международной доставки рассчитываются индивидуально. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Контакты

Если у вас остались вопросы по доставке, вы можете связаться с магазином Mitilena Russia через форму обратной связи на сайте shop.mitelena.com.